정기주 교수 한국콜센터서비스학회장 재선임
정기주 교수(경영학부)가 한국콜센터서비스학회(ASCS, www.ascs.or.kr) 제2대 학회장으로 재선임됐다. 임기는 오는 7월1일부터 2011년 6월 30일까지 2년.
지난 2007년 창립된 한국콜센터서비스학회는 학계와 산업계 전문가들로 구성된 학회로서, 급속도로 성장하고 있는 콜센터 산업에 대해 체계적이고 학문적인 연구를 수행하고 있다.
정 교수는 “콜센터 학문은 마케팅, 인사관리, 경영정보시스템, 재무관리, 컴퓨터 및 통신기술 등 다양한 학문이 관여되는 다학제적 학문”이라고 소개하고 “한국콜센터서비스학회는 유용...
2009.06.16(화)